Service Client
Parce que nous sommes soucieux de la qualité de notre service client, nous mettons à votre disposition une assistance par mail et par téléphone pour les services avant et après vente. Joignables de 8H à 20H nous répondrons à toutes vos demandes dans les plus brefs délais. Nous pourrons vous guider dans vos choix quelle que soit votre demande.
Nous nous efforçons de vous fournir le meilleur du meilleur et vous le constaterez par vous-même et sur notre livre d'or dont voici quelques extraits :

"...Vendeur très compétent et très gentil" - "...je tiens une fois de plus à souligner la rapidité de l'équipe de planeteleds. merci à vous" - "...un grand merci à toute l'équipe de planète leds pour leur professionnalisme..." - "...je recommande pour le sérieux de l'entreprise"

 

Garantie 2 ans
Tous les produits que nous distribuons sont garantis deux ans que ce soit pour les LEDs, les ampoules LEDs, spots, bandes... Un problème avéré sur un produit? Nous vous le changerons systématiquement.

Si vous hésitiez encore à acheter chez nous, avec notre service client, notre garantie produit est ce qu'il vous faut. Nous pouvons vous mettre sereinement au défi de trouver plusieurs clients mécontents de nos services. Nous sommes par ailleurs forcés de constater que ce n'est pas le cas dans toutes les boutiques.

Paiement Sécurisé

Les paiements instantanés effectués sur le site, par paypal ou par carte bleue se font de manière sécurisés. Aucune donnée sensible n'est conservée lors de vos achats

Expédition Rapide

Si vous passez votre commande avant midi, votre commande sera traitée le jour même et sous réserve de disponibilité de tous les produits de votre commande. Elle partira le jour même pour une livraison sous 48H par colissimo.

Tarifs France :
à partir de 1.99€* en lettre max et 6.50€* en colissimo

Tarifs Europe :
à partir de 5.90€* en postexport et 9.90€* en colissimo

Tarifs Monde :
à partir de 16.70€*
* calculé par rapport au poids

15 Jours pour Essayer

Vous disposez de 15 jours pour essayer vos produits, s'ils ne vous conviennent pas, il vous suffira de nous le retourner dans leurs états d'origine et vous pourrez choisir de vous faire rembourser ou d'échanger.

Retrait sur place

Parceque vous êtes nombreux à être en région parisienne, nous vous offrons la possibilité de passer vos commandes en ligne et venir les retirer dans nos locaux. Cela vous permettra de gagner du temps et d'économiser les frais de livraison.